Tidak perlu latar belakang bisnis. Halaman ini menjelaskan cara memakai BMC4ID, setiap kotak kanvas dengan bahasa sehari-hari, cara membaca skor, serta istilah yang sering muncul.
1Segmen Pelanggan
Customer Segments
Siapa pelanggan Anda?
- Siapa saja yang paling sering membeli produk Anda? Sebutkan kelompoknya.
- Di mana mereka tinggal atau bekerja?
- Kira-kira berapa banyak pelanggan tetap Anda saat ini?
Contoh: Keluarga pekerja di Kecamatan Cimahi Tengah yang butuh lauk harian; kantor kecil untuk pesanan nasi box rapat (10-50 porsi).
2Nilai untuk Pelanggan
Value Propositions
Kenapa pelanggan memilih Anda?
- Masalah apa yang Anda selesaikan untuk pelanggan?
- Apa yang membuat usaha Anda berbeda dari sebelah?
- Apa yang paling sering dipuji pelanggan dari produk Anda?
Contoh: Masakan rumahan higienis dengan menu ganti setiap hari; bisa pesan H-1 via WhatsApp; porsi keluarga hemat (4-5 orang) mulai Rp 60.000.
Lewat mana pelanggan membeli?
- Lewat apa saja pelanggan memesan (WhatsApp, toko, marketplace, titip jual)?
- Saluran mana yang paling banyak menghasilkan pesanan?
- Bagaimana produk sampai ke tangan pelanggan?
Contoh: WhatsApp Business (utama), Instagram untuk foto menu harian, titip di 2 warung kopi sekitar, dan 1 marketplace lokal.
4Hubungan Pelanggan
Customer Relationships
Bagaimana Anda menjaga pelanggan?
- Bagaimana cara Anda membuat pelanggan kembali membeli?
- Apa yang Anda lakukan jika pelanggan komplain?
- Apakah ada program langganan, diskon, atau grup pelanggan?
Contoh: Langganan mingguan paket lauk; grup WhatsApp pelanggan tetap dengan menu harian; garansi ganti bila makanan basi.
5Sumber Pendapatan
Revenue Streams
Dari mana uang masuk?
- Dari penjualan apa saja uang masuk ke usaha Anda?
- Berapa kira-kira omzet per bulan dari masing-masing sumber?
- Bagaimana cara pelanggan membayar?
Contoh: Penjualan harian lauk & nasi box (±Rp 9 juta/bulan); paket langganan mingguan (target 20 pelanggan); pesanan acara.
6Sumber Daya Kunci
Key Resources
Modal utama apa yang Anda punya?
- Alat, tempat, dan kendaraan apa yang Anda pakai setiap hari?
- Siapa saja orang yang membantu usaha ini?
- Keahlian khusus apa yang Anda miliki?
Contoh: Dapur rumah + 1 kulkas + 1 kompor industri kecil; 1 asisten paruh waktu; akun WhatsApp Business.
7Aktivitas Kunci
Key Activities
Apa yang rutin Anda kerjakan?
- Kegiatan apa yang wajib dilakukan setiap hari agar usaha jalan?
- Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk kegiatan itu?
- Kegiatan mana yang paling sering bikin kewalahan?
Contoh: Belanja bahan harian, memasak 04.00-09.00, pengantaran 10.00-12.00, dokumentasi menu untuk promosi.
8Mitra Kunci
Key Partnerships
Siapa yang membantu usaha Anda?
- Siapa pemasok bahan atau barang Anda?
- Siapa pihak lain yang membantu (kurir, warung titipan, komunitas)?
- Kerja sama apa yang ingin Anda tambah?
Contoh: Pemasok sayur langganan di pasar, ojek lokal untuk antar, warung kopi mitra titip jual.
9Struktur Biaya
Cost Structure
Ke mana uang keluar?
- Biaya apa yang paling besar setiap bulan?
- Berapa kira-kira jumlahnya (rupiah atau persen dari omzet)?
- Biaya mana yang bisa ditekan tanpa menurunkan mutu?
Contoh: Bahan baku (±60% omzet), gas & listrik ±Rp 500 ribu, upah asisten Rp 1,5 juta, kemasan, ongkos antar.
Skor dan saran AI adalah alat bantu belajar, bukan jaminan hasil usaha atau nasihat keuangan.
- Business Model Canvas (BMC)
- Selembar peta berisi 9 kotak yang menggambarkan cara usaha Anda bekerja dan menghasilkan uang.
- Customer Segments
- Kelompok pelanggan yang Anda layani.
- Value Proposition
- Alasan pelanggan memilih Anda dibanding yang lain.
- Channels
- Jalur untuk menyampaikan dan menjual produk ke pelanggan.
- Customer Relationships
- Cara Anda menjaga hubungan dengan pelanggan.
- Revenue Streams
- Sumber-sumber uang masuk ke usaha Anda.
- Key Resources
- Modal utama: alat, tempat, orang, dan keahlian.
- Key Activities
- Kegiatan utama yang harus rutin dilakukan.
- Key Partnerships
- Pihak lain yang membantu usaha Anda berjalan.
- Cost Structure
- Daftar biaya utama yang harus dikeluarkan.
- SMART
- Cara menulis rencana yang jelas: spesifik, terukur, masuk akal, realistis, dan ada batas waktunya.
- KPI (indikator)
- Angka penanda kemajuan, misalnya jumlah pesanan per minggu.
- Milestone
- Tonggak pencapaian besar di akhir bulan.
- Freemium
- Sebagian fitur gratis selamanya, sebagian fitur lanjutan berbayar.
Apakah saya perlu paham teori bisnis?
Tidak. Semua pertanyaan memakai bahasa sehari-hari. Istilah Inggris hanya ditulis kecil sebagai keterangan.
Berapa lama mengisi kanvas?
Rata-rata 30-45 menit untuk isian pertama. Anda boleh berhenti kapan saja karena isian tersimpan otomatis.
Apa arti skor kelayakan?
Skor menilai kelengkapan dan kejelasan jawaban Anda, bukan ramalan untung rugi. Skor tinggi berarti model bisnis Anda sudah dijelaskan cukup rinci untuk dieksekusi.
Bagaimana saran AI bekerja?
Saran muncul di dalam kotak yang sedang Anda isi, berdasarkan jawaban dan profil usaha Anda. Saran adalah bahan pertimbangan; keputusan tetap di tangan Anda.
Apakah data saya aman?
Kanvas dan rencana Anda hanya bisa dibuka oleh Anda sendiri serta pendamping dari Prodi Sistem Informasi Unjani untuk keperluan pembinaan.